メルカリで「コンビニ支払い」が嫌われる理由【アラフォー的フリマアプリ活用術】

メルカリで「コンビニ支払い」が嫌われる理由【アラフォー的フリマアプリ活用術】

メルカリで商品を購入したら、購入者が支払い手続きをします。といっても、すぐに出品者にお金が入るわけではなく、メルカリがいったん預かります。支払い手続きが終わると出品者が商品を発送し、購入者が受取評価(商品を受け取りましたよという連絡)をします。その後、出品者が購入者を評価し、取引完了。この時点でようやく出品者に商品代金が支払われます。

私の経験上、多くのユーザーはクレジットカードで支払います。その場合、購入から支払い手続きはスムーズに行われます。購入された後、すぐに「商品を発送してください」とメルカリから連絡がくるのです。

しかし、メルカリでの支払い方法はクレジットカードだけではありません。携帯のキャリア決済、売上金を換えたポイント決済、さらには、コンビニ支払いやATM支払いも……。

なぜコンビニ支払いを選ぶ購入者が絶えないのでしょうか。

なぜコンビニ支払いを選ぶ購入者が絶えないのでしょうか。

手数料がかかるのになぜ…

実は、コンビニ支払いを選ぶ人もけっこういます。経験上、10件取引をすると1件か2件はコンビニ支払いでしょうか。

クレジットカード、ポイント使用、売上金使用以外の決済方法は、100円の手数料がかかってしまいます。せっかく安く買えたのに、コンビニ支払いはちょっともったいないな…と思うのですが、なぜ選ぶ購入者が絶えないのでしょうか。

これはやはり、クレジットカードを持っていないからでしょう。年齢制限に引っかかったり、カードを持つことに抵抗があったりと、カードを持たない理由はいくつか頭に思い浮かびます。

ちなみに私は、クレジットカードか売上金をポイントに換えて支払っています。理由は、手数料が無料だからです。

コンビニ支払いに“条件”をつける出品者

コンビニ支払いに条件をつける出品者も。

コンビニ支払いに条件をつける出品者も。

コンビニ支払いを選んだ購入者は、コンビニまで行く必要があるため、支払い手続きに時間がかかることがあります。中には購入から2日、3日たっても手続きしないことも…。コンビニ支払いの期限は、購入日を含む3日目の23時59分59秒まで。出品者は、「遅いな」と思いつつも、このタイミングまで待っています。しかし、これを過ぎると容赦なくキャンセル手続をしてしまうこともしばしば。私も何回かキャンセルをしたことがあります。

購入者の動きの遅さはもはや確信犯なのでは?と思ってしまいました。もともと買うかどうか迷っていたけど、買わないと他の人に買われてしまう。なので、とりあえず購入してから支払いを考えよう――。そんな思惑があるような気がします。

なので、コンビニ支払いに条件をつける出品者もいます。たとえば「48時間以内に支払いをしてください」など。商品説明に明記されているので、購入者はこの条件をのんだことになります。これを守れない場合、即キャンセルとなってしまう可能性が高いです。

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